كيف تتعامل مع زميلك السلبي في العمل؟
لا أحد منا يرغب في أن تسيطر السلبية على حياته، فالجميع يفكر في كيفية التخلص منها بشكل أو بآخر. ولكن ما الحل عندما يكون هناك زميل سلبي في مكان العمل؟ إن الأمر مختلف بعض الشيء، في البداية قد تعتقد أن الحل الأمثل لتلك المشكلة هو تجنب هذا الزميل السلبي الذي ينشر الطاقة السلبية في المكتب. ولكن الحقيقة عكس ذلك تماماً، حيث ستكون مضطراً لرؤية ذلك الزميل والتعامل معه بشكل يومي تقريباً.
لذا، عليك البحث عن أساليب فعالة للتعامل معه، فليس بالضرورة أن تتجنب مواقف تختبر فيها مدى صبرك وقوتك. كيفية التعامل مع زملاء العمل صعبي المراس في هذه المدونة، سنقدم لك بعض النصائح لمساعدتك على مواجهة السلبية في حياتك العملية.
فهم سلوك الزميل السلبي
في كثير من الأحيان، يحاول الموظف السلبي استفزاز زملائه من خلال القيام ببعض التصرفات السلبية لإثارة غضبهم، كالشائعة والنميمة والعدوانية. لذا، عليك التصرف بذكاء من خلال تجاهل تلك السلوكيات وعدم الرد عليها مطلقاً، لأن ردك سيحفز ذلك الموظف السلبي ويزيد الأمور سوءاً.
ماذا لو كنت تعمل مع ذلك الزميل على نفس المشروع أو كان هو مديرك بالفعل؟ عادة ما ستجد نفسك على خلاف دائم مع زميلك السلبي في العمل، وسيؤدي ذلك إلى عرقلة سير مشاريعك. لذا، عليك أن ترتقب محاولة إقناعه بشيء لا تريد فعله لأن هذا سيؤدي إلى تفاقم المشكلة.
نصيحة مهمة
حاول معرفة الدافع وراء تصرفات زميلك السلبي. في كثير من الأحيان قد يكون هناك مبرر لتصرفات الشخص السلبي، ولكنه يميل إلى المبالغة في تلك التصرفات التي تحكمها مشاعر يصعب التحكم بها، حيث يسعى من ورائها لإيصال رسالة معينة.
استراتيجيات للتعامل مع الزميل السلبي
1 التعاطف والاستماع
قد تضيع رسالة الزميل السلبي لأن الناس عادةً ما يميلون إلى تجاهل سماع شكاوى غيرهم. ولكن هنا يظهر دورك الحقيقي للتعاطف مع زميلك ومحاولة فهم ما يمر به. إذا كنت تشعر بأنك مستعد لذلك، يمكنك الذهاب إليه ومحاولة الحديث معه لإيجاد حل لتلك المشكلة.
احرص على أن تكون لطيفاً معه وحاول أن تسمعه وتشعر به وتفهمه. فإذا كنت صبوراً بما فيه الكفاية، ستنجح في كسر الحواجز بينكما ومعرفة سبب غضبه. باختصار، كن الموظف الذي يسعى الجميع لتعيينه في فريقه.
2 المواجهة الودية
قبل الإقدام على خطوة تقديم شكوى رسمية، عليك التحدث مع زميلك بودية موضحاً له كيف أنه يضخم الأمور ويجعلها تبدو أكثر صعوبة. وإذا حلت المشكلة بهذه الطريقة، ستنقذ نفسك من الخوض في صراعات غير ضرورية في العمل.
عليك التحدث مع زميلك بودية موضحاً له كيف أن تصرفه يؤثر سلباً على عملك وعلى الفريق بشكل عام. حاول تقديم النقد البناء بطريقة إيجابية، مع التركيز على السلوك وليس على شخصيته.
3 وضع حدود واضحة
احرص على وضع حدود واضحة لنفسك إن مضطراً للعمل مع شخص سلبي. لا تسمح لهم بالتأثير على مزاجك أو أدائك المهني. تذكر أن هدفك هو إنجاز عملك بشكل جيد، وليس الدخول في صراعات شخصية.
ستصادف دائماً في حياتك المهنية ذلك الشخص الذي يسعى لنشر الطاقة السلبية في مكان العمل وحاول تفكير مختلف. ولكن احرص على الحفاظ على طاقتك وإبقائها إيجابية مهما كان الإمكان، حيث أن معظم الأشخاص السلبيين قد مروا بتجارب وأحداث سيئة أوصلتهم لتلك الحالة.
4 التعامل مع السلبية بإيجابية
لذا، عليك إظهار التعاطف معهم دون السماح لهم بالتأثير على خصوصيتك، وبالتالي لن تتأثر بسلبيتهم وستبقى قادراً على التركيز وأداء مهامك بشكل جيد في العمل.
حاول أن تكون مصدر إيجابية في بيئة العمل. قدم اقتراحات بناءة، وشارك في حل المشكلات، وكن داعماً لزملائك. هذا السلوك الإيجابي قد يؤثر تدريجياً على الزميل السلبي ويساعده على تغيير نظرته.
5 طلب المساعدة عند الضرورة
في حال خرجت المشكلة عن السيطرة، أو إذا استمرت على الرغم من محاولاتك لحلها، فقد حان الوقت لإخبار كبار المسؤولين بما يجري لإيجاد حلول لها. فقد يتخذوا قراراً بنقلك إلى قسم آخر حتى لا تضطر إلى رؤية ذاك الزميل السلبي أو التحدث إليه مباشرةً.
أما إذا لم يكن الأمر كذلك، فلن يكون أمامك خيار سوى التقدم بشكوى إلى مديرك. فمن خلال وجود حدود واضحة لنفسك إن مضطراً للعمل مع شخص سلبي، ستتمكن من الحفاظ على توازنك النفسي وأدائك المهني.
نصائح إضافية للتعامل مع الزملاء السلبيين
- ركز على نقاط القوة: حاول التركيز على نقاط القوة لدى زميلك السلبي بدلاً من التركيز على سلبياته.
- لا تأخذ الأمور بشكل شخصي: تذكر أن سلوك الزميل السلبي غالباً ما يكون انعكاساً لمشاكله الشخصية وليس موجهاً ضدك بشكل خاص.
- ابحث عن اهتمامات مشتركة: حاول إيجاد نقاط مشتركة يمكن أن تبني عليها علاقة أفضل.
- حافظ على مسافة عاطفية: لا تدع سلبية زميلك تؤثر على حالتك النفسية أو أدائك في العمل.
- كن قدوة للإيجابية: أظهر بسلوكك كيف يمكن التعامل مع التحديات بإيجابية وبناءة.
تحذير
إياك والانجرار إلى مستوى السلبية الذي يمارسه زميلك. فالرد بالمثل سيزيد الوضع سوءاً ويخلق بيئة عمل سامة للجميع. حافظ دائماً على مهنيتك واحترافيتك مهما كانت الظروف.
الخلاصة
التعامل مع الزميل السلبي في العمل يمثل تحدياً حقيقياً، لكنه أيضاً فرصة لتطوير مهاراتك في التواصل وإدارة العلاقات المهنية. من خلال فهم دوافع السلوك السلبي، والتعاطف مع الزميل، ووضع حدود واضحة، والتعامل بإيجابية، يمكنك تحويل هذا التحدي إلى فرصة للنمو المهني والشخصي.
تذكر أن الهدف النهائي هو خلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة للجميع. وبينما قد لا تستطيع تغيير سلوك الآخرين بشكل مباشر، يمكنك دائماً التحكم في كيفية استجابتك لهم وتأثيرهم عليك.
إن أفضل حل لتلك المشكلة هو أن تصل للقناعة بأن السلبية هي آثار لتجارب سيئة سابقة. ستصادف دائماً في حياتك المهنية ذلك الشخص الذي يسعى لنشر الطاقة السلبية في مكان العمل، ولكن احرص على الحفاظ على طاقتك وإبقائها إيجابية مهما كان الإمكان.
